Helaas kunnen we je nog geen definitief antwoord geven. Je kunt de antwoorden op alle andere vragen hier vinden.
Gemiddeld spenderen onze gasten ongeveer twee uur in het museum en nog een uur aan een bezoek aan de vindplaats met de Höhlenblick toren. Je kunt echter ook een hele dag bij ons doorbrengen. Het museum ligt midden in het prachtige Neandertaler natuurreservaat. De wandelpaden rond het Wildpark Neandertal nodigen uit tot wandelen of hiken. Als je kinderen hebt, moet je zeker wat tijd inplannen voor de steentijdspeeltuin.
We kunnen natuurlijk niet generaliseren. We raden echter een bezoek aan vanaf vier à vijf jaar. Er zijn veel doe-stations in het museum, speciaal voor kinderen, waar ook jongere kinderen veel plezier zullen beleven. Meer informatie hierover vind je op onze informatiepagina voor gezinnen. Kleuters tot drie jaar hebben gratis toegang.
In de expositie zijn alle teksten en de gratis audiogids beschikbaar in het Duits en Engels. De teksten in de huidige speciale expositie kunnen hiervan afwijken. Bij de kassa zijn gratis tekstlezers verkrijgbaar in de volgende talen:
Ja, het gratis WLAN “neanderthaler-wifi” is beschikbaar in het hele museum, op de ontdekkingslocatie en in de Höhlenblick avonturentoren.
Ja, het hele museum en ook de vindplaats zijn toegankelijk. Je kunt alle informatie over toegankelijkheid vinden op onze pagina met informatie over toegankelijkheid.
Ja, je kunt zowel je kinderwagen als je tassen meenemen naar de expositie. Er zijn kluisjes beschikbaar voor de ingang van de expositie tegen een vergoeding (50 cent).
Ja, er is zowel een gratis garderobe (geen aansprakelijkheid) als betalende (50 cent) kluisjes bij de ingang. Voor de kluisjes heb je twee munten van 50 cent nodig (borg + kosten). Er is een muntwisselaar beschikbaar. Neem ook contact op met ons personeel.
Ja, maar alleen op de DoggyDay, die elke eerste vrijdag van de maand plaatsvindt tussen 14.00 en 18.00 uur. Buiten deze tijden zijn honden alleen toegestaan als gezelschapshond of hulphond voor mensen met een handicap en zijn ze natuurlijk van harte welkom. Let op: om veiligheidsredenen zijn honden helaas niet toegestaan op de Höhlenblick avonturentoren. Hier kunnen we helaas geen uitzonderingen maken.
Ja, aan het einde van de expositie verwelkomt ons museumcafé je met drankjes, gebak en kleine hapjes. Bij mooi weer is ook ons dakterras geopend. Onze buren van de Neanderthaler Kiosk en Ristorante Gavi heten je ook van harte welkom. Meer informatie over catering vind je hier.
Ja, een gratis audiogids in het Duits en Engels brengen de Neanderthalers tot leven en leiden je door de expositie. Tip: Download de gratis “Neanderthal App” om je eigen koptelefoon te gebruiken en het milieu te sparen. Spreek je geen Duits of Engels? Bij de kassa van het museum zijn gratis tekstlezers verkrijgbaar in de volgende talen:
Je vindt alle ticketprijzen hier. Voor gezinnen geldt een korting van 15% op alle prijzen die zowel online als aan de kassa worden vermeld. We bieden ook de volgende kortingen:
Ja, je kunt alle kaartjes ook aan de kassa kopen. Tickets voor rondleidingen, het vakantieprogramma, kinderfeestjes, workshops en andere evenementen zijn alleen verkrijgbaar in onze online shop.
De toegang tot de archeologische vindplaats en de Höhlenblick toren is bij de toegangsprijs voor het Neanderthal Museum inbegrepen. Je kunt echter ook losse kaartjes voor de archeologische vindplaats online en aan de kassa kopen. De actuele prijzen vind je hier.
Je kunt momenteel in de online shop betalen met PayPal, PayPal Express, creditcard, Apple Pay en Google Pay.
Nee, je bent van harte welkom om ons je online tickets op je smartphone of tablet te laten zien. De QR-code moet gewoon goed zichtbaar zijn, zodat we hem aan de kassa kunnen scannen. Je kunt de tickets ook downloaden naar je Google of Apple Wallet.
Ja, foto- en video-opnamen voor privédoeleinden zijn toegestaan en zeer welkom in het museum en op de ontdekkingstocht. Natuurlijk vragen we je om rekening te houden met onze medewerkers en andere gasten en de regels voor gegevensbescherming na te leven. Neem voor commerciële foto- en video-opnamen vooraf contact met ons op: welper@neanderthal.de
Met de auto raden we je aan gebruik te maken van de parkeerplaats Neandertal P&R (direct bij de bushalte) op loopafstand van het museum. Er is een zeer beperkt aantal betaalde parkeerplaatsen beschikbaar voor het museum (1,50 € / h).
Het museum is zeer goed aangesloten op het openbaar vervoer met de S-Bahn halte “Neandertal” (ongeveer 10 minuten lopen). Hier rijdt de S28 tussen Wuppertal en Kaarster See via het centraal station van Düsseldorf. Als alternatief is het ongeveer 20 minuten lopen naar de halte Hochdahl S-Bahn. De S8 rijdt hier tussen Mönchengladbach en Hagen via Düsseldorf, Neuss en Wuppertal. Bussen uit Erkrath en Mettmann op lijn 741 en 743 stoppen direct voor het Neanderthal Museum.